EU zavedla směrnici o právu na opravu, ale pro spotřebitele zůstává oprava domácích spotřebičů či telefonů často dražší než koupě nového výrobku.
Směrnice je plně účinná od července 2026, avšak mezi jejím slibem a skutečnou dostupností oprav existuje výrazný rozdíl. Náhradní díly bývají tak drahé, že se oprava ekonomicky nevyplatí, a samotná práce opraváře často stojí víc než cena zařízení, poukázal kromě jiného web Euronews.
Audit více než 7 000 produktů ukázal, že výrobci často neposkytují informace o opravách ani o cenách dílů. U většiny chytrých telefonů chyběly použitelné pokyny a téměř polovina záznamů neobsahovala žádné informace. Někteří výrobci dokonce odkazují na tržiště typu Temu či AliExpress místo oficiálních kanálů.
Průzkumy ukazují, že ceny dílů jsou často neúměrně vysoké – například baterie do vysavače může stát více než polovinu ceny nového přístroje a displeje špičkových telefonů přesahují 400 eur. Spotřebitelé se podle studií rozhodují pro opravu jen tehdy, pokud její cena nepřesáhne 20–30 % původní ceny výrobku.
Velkou část nákladů tvoří práce opravářů. Typická oprava kávovaru stojí 83 eur, z čehož většina připadá na práci. V Belgii je minimální cena za výjezd opraváře kolem 100 eur, což je téměř tolik jako cena nového malého spotřebiče. Míra oprav je proto nízká, například ve Francii jen 17 %.
Odborníci se shodují, že hlavní překážkou není nedostatek opravářů, ale vysoké ceny oprav. EU plánuje vytvořit platformu pro propojení spotřebitelů s opravnami, ale ta bude dostupná až v letech 2027–2028.
Směrnice požaduje „přiměřené“ ceny oprav, ale neuvádí žádné konkrétní limity, což umožňuje výrobcům nastavovat ceny velmi vysoko. Uplatňování směrnice je navíc nerovnoměrné, protože některé státy ji dosud neprovedly.
Výrobci mají ekonomickou motivaci prodávat nové výrobky místo oprav, a využívají i softwarové blokace či omezení kompatibility dílů. Spotřebitelské organizace navrhují cenové stropy pro náhradní díly, například 15–20 % ceny výrobku, ale zatím nejsou zakotveny v legislativě. Dokud se tak nestane, bude „přiměřená cena“ znamenat to, co si výrobci dokážou obhájit.
Další podrobnosti se dočtete zde.