Evropská komise. Komise přijala strategii pro „přesvědčivou perspektivu rozšíření pro západní Balkán a větší angažovanost EU v tomto regionu“. Strategie vymezuje priority a oblasti užší spolupráce s cílem vyřešit konkrétní výzvy, s nimiž se západní Balkán potýká. Jedná se zejména o nutnost zásadních reforem a navázání dobrých sousedských vztahů.
Ke splnění kritérií pro členství v EU i ve svém vlastním zájmu musí západní Balkán provést komplexní reformy v klíčových oblastech. Je nutné podstatně upevnit právní stát, základní práva a řádnou správu věcí veřejných. Soudní reformy, boj proti korupci a organizované trestné činnosti a reforma veřejné správy musí přinést reálné výsledky, zásadně se též musí zlepšit fungování demokratických institucí. Dále je třeba razantně přikročit k hospodářským reformám, aby se vyřešily strukturální nedostatky, nízká konkurenceschopnost a vysoká nezaměstnanost.
Všechny země se musí jednoznačně zavázat, a to slovy i činy, k překonání dědictví minulosti a ještě před vstupem do Evropské unie dospět k usmíření a vyřešení otevřených otázek, zejména hraničních sporů. Chtějí-li Srbsko a Kosovo pokročit na cestě do Unie, musí uzavřít souhrnnou, právně závaznou dohodu o normalizaci vztahů.